博備用官網開戶app下載:管理研究前沿 | 言行不一？態度元認知視角下在線用戶“隱私悖論”研究：ERPs證據

研究成果：言行不一？態度元認知視角下在線用戶“隱私悖論”研究：ERPs證據

作者：孫銳  朱秋華 王偉  唐文龍  周穎芮 韋志穎

發表期刊：南開管理評論, 2022年，9月

“隱私悖論”現象及其解釋正成為正確認知在線用戶真實隱私態度的障礙，厘清隱私態度和行為的真實關系有利于在線平臺準確解讀用戶隱私需求，確保大數據企業的長遠穩健發展。本文基于態度元認知理論，采用ERPs技術，研究引入權限敏感度、形象一致性和授權透明分別作為態度確定性、重要性的實驗刺激變量，探討用戶真實隱私態度與即時披露行為的關系及內在認知機制。結果發現：（1）權限敏感度通過中心路徑負向影響用戶隱私披露行為；（2）形象一致性、授權透明度則通過邊緣路徑正向影響用戶隱私披露行為；（3）認知風格具有重要的調節作用，場依存個體比場獨立個體更愿意披露隱私；與場獨立個體相比，場依存個體在權限敏感度中的認知資源較多，誘發的P2成分更大；且場依存個體在形象不一致比形象一致時認知沖突更大，導致較大的N4成分；相比于中心線索，邊緣線索會產生更多注意力資源，進而對N1成分的影響顯著。本研究厘清了隱私態度與隱私行為的真實關系，為“隱私悖論”的研究提供了新視角，可使企業深刻洞察在線用戶真實隱私態度與反應，對于更好地保護用戶隱私及改善其在線體驗具有重要的參考價值。

《南開管理評論》創刊于1998年。《南開管理評論》（Nankai Business Review）是由國家教育部主管、南開大學國際商學院主辦的中文版雙月刊物。該期刊是國家自然科學基金委管理科學部認定的A類期刊，同時收錄于北大《中文核心期刊要目總覽》、南大《中文社會科學引文索引》、中國優秀期刊遴選數據庫、北大圖書館收錄期刊、中國期刊全文數據庫（CJFD）、國家期刊提名獎期刊、中國科技期刊優秀期刊。 

作者簡介：孫銳，男，山東萊西人，管理學博士，博備用官網開戶app下載教授/博導，主要從事戰略認知、在線消費行為等領域的研究，主持國家級課題2項，省部級課題10余項，參與國家、省部級課題多項。在《南開管理評論》《清華大學學報》《科學學研究》《中國管理科學》《情報學報》《virtual Reality》《運籌與管理》《Studies On Ethno-Medicine》《中國軟科學》《管理學報》《武漢大學學報》等重要期刊上發表過論文。目前擔任國家社科基金通訊評議專家、教育部學位論文評審專家，《心理學報》等國內外期刊審稿專家。